Условия за ползване

I. Съдържние на общите правила:

В настоящите Общи условия се уреждат отношенията между:
Име на търговеца:Нина Иванова Видолова,
ЕИК: 181477366,
наричан по-долу ДОСТАВЧИК,
и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ,
на платформата за електронна търговия
nvsubli-art.store, наричана по-долу ПЛАТФОРМАТА.

Чл. 2. Платформата предлага персонализирани подаръци, сублимационен печат по собствен дизайн , печат при поискване,лазерно гравиране.

II. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Чл. 3. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

• Наименование на Доставчика: Нина Иванова Видолова

• ЕИК: 181477366

• Седалище и адрес на управление: Р България,град Пловдив,ж.к.Тракия ,бл: 6 , вх: Г ,апт: 23,

• Адрес за кореспонденция и жалби: Р България,град Пловдив,ж.к.Тракия ,бл: 6 , вх: Г ,апт: 23

• Телефон: +359 8828 74 377
  Имейл: nina.vidolova@gmail.com

Надзорни органи:

• Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – www.cpdp.bg

• Комисия за защита на потребителите (КЗП) – www.kzp.bg

III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПЛАТФОРМАТА

Чл. 4. Чрез Платформата Ползвателите имат възможност да:

• разглеждат и избират продукти;

• качват собствен дизайн (изображения, текстове, лога);

• поръчват персонализирани продукти;

• извършват плащания по електронен път;

• получават информация за статуса на поръчката.

Чл. 5. Доставчикът организира изработката и доставката на поръчаните продукти при условията на добросъвестност и съгласно действащото законодателство.

IV. ПОРЪЧКИ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

Чл. 6. Поръчка може да бъде направена с или без регистрация.

Чл. 7. Договорът между Ползвателя и Доставчика се счита за сключен след:

• избор на продукт и персонализация;
• въвеждане на данни за доставка;
• избор на метод на плащане;
• потвърждение на поръчката;
• приемане на настоящите Общи условия чрез отметка (check-box).

Чл. 8. С натискане на бутона „Поръчай“, Ползвателят декларира, че е запознат и приема Общите условия.

V. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ И ОТГОВОРНОСТ ЗА ДИЗАЙНА

Чл. 9.

1. Всички продукти се изработват по индивидуална поръчка и/или дизайн, предоставен или одобрен от Ползвателя.

2. Ползвателят носи пълна отговорност за:

   • съдържанието на предоставения дизайн;

   • авторските и сродните права върху изображения, текстове и лога.

3. Забранено е предоставянето на съдържание, което нарушава закона, добрите нрави или права на трети лица.

4. Доставчикът си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при съмнение за нарушение.

VI. ЦЕНИ И ПЛАЩАНИЯ

Чл. 10.

• Всички цени са крайни и посочени в Платформата
  Плащането може да се извършва чрез:
  
  кредитна или дебитна
• наложен платеж 
  
  
• банков превод.
• Картовите плащания се обработват от лицензирани платежни оператори
  ( UniCredit Bulbank)
  Доставчикът няма достъп до картовите данни на Ползвателя.

1. Чл. 11.

• Съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите,
  правото на отказ НЕ се прилага за персонализирани продукти, изработени по индивидуална поръчка.

• Отказ е възможен само преди започване на изработката, след писмено потвърждение от Доставчика.

1. Чл. 12.

• Рекламации се приемат при:
• производствен дефект;
• грешка, допусната от Доставчика.Рекламацията се подава до 14 дни от получаване на продукта, със снимков материал .

1. Чл. 13.

• Срокът за изработка и доставка е ориентировъчен(3-5 дни) и започва да тече след одобрение на дизайна.
  
  
• При невъзможност за изпълнение на поръчката, поради технически или други възникнали проблеми по време на работния процес Доставчикът уведомява Ползвателя и възстановява платените суми.

1. Чл. 14.

• Доставчикът обработва лични данни в съответствие с GDPR и ЗЗЛД.
• Данните се използват единствено за:

•  изпълнение на поръчки;
•  доставка;
•  комуникация;
•  счетоводни и законови задължения.
•  Данните могат да бъдат предоставяни на трети лица само при необходимост (куриери, платежни оператори).

1. Чл. 15. Доставчикът не носи отговорност за:

• грешки в дизайна, одобрен от Ползвателя;

• разлики в цветовете поради настройки на екрана;

• забавяния, причинени от куриерски фирми;

1. Чл. 16. Доставчикът има право да изменя настоящите Общи условия, като актуалната версия се публикува в Платформата.